¿De dónde se envían pedidos?
Los pedidos se envían desde China.
¿Cómo se envían?
Enviamos USPS Priority Mail International, UPS Worldwide y FedEx International Priority.
¿Cuánto dura su tiempo de envío?
Depende de la localización. El tiempo de envío a los EE. UU. Es de aproximadamente 3 ~ 5 días hábiles(Necesitamos 3 a 4 días para hacer y enviar tiempo lleva aproximadamente 5 ~ 8 días).
Envío gratis: Por lo general, los bienes llegarán al destino en aproximadamente 7~14 días después del parto, excluyendo el tiempo para procesar el pedido.
Envío express: Por lo general, los bienes llegarán al destino en aproximadamente 5~8 días después del parto, excluyendo el tiempo para procesar el pedido.
¿Por qué lleva 3 ~ 4 días procesar un pedido?
Porque cuando recibimos un pedido, clasifica el pedido, luego verifica la calidad del producto cuando se envía, luego empaca el paquete y finalmente entrega el paquete a la compañía de logística. Por lo general, podremos completar la entrega dentro de 1 ~ 3 días. Cuando el volumen del pedido es grande, el tiempo de entrega puede extenderse, por lo que puede tardar 3 ~ 4 días en procesar el pedido.
Cómo regresar o reembolsar？
Para el producto o reembolso de devolución, lea nuestro Política de devoluciones primero.
Si insiste, envíe un correo electrónico atiavllya2023@gmail.comO deje su mensaje aquí y lo ayudaremos a resolver los problemas lo antes posible, cuéntenos su # de pedido y lo procesaremos.
¿Qué debo hacer si mi pedido aún no se ha entregado?
Una vez que se haya realizado su pedido, recibirá el correo electrónico de confirmación del pedido; permita 3 ~ 4 días hábiles para procesar su pedido. (Fines de semana y vacaciones no incluidos)
Podrá obtener las últimas actualizaciones de su pedido mediante el correo electrónico de confirmación de envío. Haga clic en el enlace de seguimiento en su correo electrónico de confirmación de envío.
Su enlace de seguimiento podrá proporcionar información actualizada sobre el estado de su pedido.
Si su fecha de entrega estimada ha pasado y no ha recibido su pedido, solo contáctenos para que podamos ayudarlo más.
Me falta un artículo de mi pedido, ¿qué hago?
Póngase en contacto con nosotros directamente por correo electrónico.
¿Qué sucede si rechace el paquete cuando se entrega o el paquete se devuelve al remitente?
Se devuelve un paquete al remitente si no se puede completar la entrega o si se rechaza la entrega. Una vez que se reciba el paquete, procesaremos un reembolso menos el costo de envío saliente.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Si su pedido no ha sido enviado, puede modificar o cancelar el pedido (contáctenos por correo electrónico).
¿Por qué falló el pago al revisar el pedido?
Razón 1: Puede ser que se pague múltiples pedidos en una fila, lo que hace que el sistema piense que el pago es fraudulento, por lo que el pago no puede hacerse.
Razón 2: puede ser que la tarjeta de crédito tenga un puntaje bajo, lo que hace que el pago sea imposible.
Si encuentra problemas relacionados, puede optar por cambiar la tarjeta de crédito y el método de pago.
¿Cuáles son las devoluciones gratuitas de 30 días？
El cliente debe devolver el paquete dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los productos (incluido el tiempo de envío de devolución), no cobraremos la tarifa de devolución, y el costo de envío y los costos adicionales incurridos por la devolución deben ser asumidos por el cliente.
¿Cómo aplicar el descuento y obtener mi descuento?
Para usar su descuento, primero asegúrese de haber copiado todos los alfabetos y números correctos, sin espacio. Si todavía no funciona, comuníquese con el correo electrónico:tiavllya2023@gmail.com
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